Termeni Si Conditii

Termeni și Condiții

1. Informații generale

Acest website este operat de TcZone. Accesarea și utilizarea site-ului implică acceptarea integrală a termenilor și condițiilor de mai jos. Ne rezervăm dreptul de a modifica sau actualiza conținutul, fără notificare prealabilă.

Folosind acest site, confirmați că aveți vârsta legală necesară și că sunteți de acord cu politica magazinului.

⸻

2. Produse și caracteristici

Toate produsele prezentate sunt descrise cât mai clar și corect posibil.

Pozele au caracter informativ, iar nuanțele pot varia ușor în funcție de display.

Ne rezervăm dreptul de a actualiza în orice moment:

Fără o notificare prealabilă.

⸻

3. Comenzi și disponibilitate

Plasarea unei comenzi reprezintă o cerere de achiziție, nu o confirmare automată. Comanda este considerată acceptată doar după procesarea și validarea ei.

Ne rezervăm dreptul de a refuza o comandă în situații precum:

Clientul va fi informat în orice astfel de caz.

⸻

4. Prețuri și plăți

Toate prețurile sunt afișate în lei (RON) și includ TVA, conform legislației în vigoare.

Metodele de plată disponibile pot include:

Ne rezervăm dreptul de a actualiza prețurile în orice moment, fără notificări prealabile.

⸻

5. Livrare

Termenul de livrare este, în general, între 1–3 zile lucrătoare, în funcție de zona de livrare și volumul de comenzi.

În perioade aglomerate (Black Friday, sărbători, promoții), termenele pot crește.

Comenzile sunt livrate prin firme de curierat. Costurile și opțiunile de transport sunt afișate în pagina de checkout.

⸻

6. Retururi și anulări

Aveți dreptul să returnați produsele cumpărate în termen de 14 zile calendaristice, conform legislației OUG 34/2014.

Produsele trebuie să fie:

Costul returului poate fi suportat de către client, exceptând situațiile în care produsul este defect sau livrat greșit.

Pentru retururi, vă rugăm să ne contactați prin pagina Contact.

⸻

7. Garanție

Produsele beneficiază de garanție conform legislației în vigoare.

Dacă un produs prezintă defect de fabricație, vă rugăm să ne contactați pentru înlocuire sau rambursare, după caz.

⸻

8. Protecția datelor

Datele personale furnizate sunt folosite exclusiv pentru:

Nu vindem, nu distribuim și nu înstrăinăm informațiile clienților către terți, în afara celor strict necesari (curier, procesator de plăți).

Pentru detalii complete consultați pagina Politica de confidențialitate.

⸻

9. Limitarea răspunderii

Nu ne asumăm responsabilitatea pentru:

Clientul este responsabil să citească și să respecte instrucțiunile de utilizare ale fiecărui produs.

⸻

10. Dispoziții finale

Prin utilizarea acestui site, confirmați că ați citit și acceptat acești Termeni și Condiții.

Pentru orice nelămuriri, ne puteți contacta prin pagina Contact